Le logo comporte de nombreux éléments que l on retrouve sur un circuit, la dominante noir et rouge et la touche finale du drapeau damier renforce l’aspect de vente de pneus de compétition. Notre Client étant lui même un pilote ce projet lui tenait à coeur, son exigence et sa précision nous ont permis de répondre à ses attentes.

Besoins du Client :

• Concevoir une identité visuelle complété
• Détenir un logo original composé d’un nom et d’un pictogramme
• Décliner le logo selon l’utilisation du support
• Concevoir des mascottes homme et femme

Contraintes :

Techniques :

• Dessin vectoriel mascotte et logo sous illustrator
• Textures sous photoshop

Agence communication Aix en Provence

Besoins du Client :

- Faire un montage à partir d’une photo
- Trouver une base line
- Montrer sa gamme de produit

Contraintes :

- Concevoir le projet en une semaine
- Transformer la villa de la photo (libre de droit) en une maison provençale

Techniques :

- Travail des textures sous photoshop
- Montage sous illustrator

Besoins du client

• Concevoir une charte pour les fetes de fin d’année

Contraintes

• ne pas tomber dans le clicher classique du père noel

Techniques

• Solution E commerce fourmiko
• Xthml/Css
• PHP/Mysql
• Javascript

Un Google de moins en moins user friendly ?

C’est un fait qui agace les référenceurs depuis la nouvelles mise en page des pages de résultat de Google le début de l’année 2011 : les publicités et autres services connexes à la recherche occupent de plus en plus d’espace sur les pages de résultats. Il n’est en effet pas rare de tomber sur des pages de résultats où le premier résultat naturel demande un petit scroll pour apparaître, même sur un écran HD en 27 pouces. En dehors du fait que cela rend parfois compliqué de travailler la visibilité d’un site sur les pages de résultats, cela est franchement contraire aux principes qui ont participé au succès monopolesque de Google : la clarté des informations et la garantie de l’objectivité des résultats grâce à une hiérarchisation exempte de toute intervention directement humaine. Si Google est devenu le N°1 de la recherche, c’est parce qu’il était simple à utiliser et considéré comme neutre. Or, on assiste à une mise en avant toujours plus grande des sites de ceux qui payent ou souscrivent aux services Google, au détriment de la qualité des autres sites. Du point de vue utilisateur, il est évident qu’un abaissement de la qualité du service va de pair avec la mise en place de ces modifications.

Des inquiétudes sur le respect de la vie privée

L’uniformisation des règles de confidentialités de tous les services que possède Google fait beaucoup parler d’elle en ce moment même, à tel point que les organismes en charge de veiller au respect de la vie privée en Europe et aux USA regardent d’un mauvais oeil cette évolution. Présentée (comme toujours) comme un moyen de simplifier les démarches sur le net, la modification de ces règles pose problème. Non seulement elles sont devenues très courtes, laissant autant de place à l’incertitude et au flou juridique, mais en plus de cela, elles permettent un suivi bien plus grand des faits et gestes des internautes. Microsoft a d’ailleurs tenté de profiter de ce bad buzz en réalisant une vidéo virale dénonçant la lecture systématique des mails par les bots de Gmail dans le but de cibler plus finement ses publicités. L’affaire est encore loin d’être arrivée à son terme, mais les inquiétudes sont là, et elles ne sont jamais de bonne augure pour une entreprise à la réputation cool et quasi d’intérêt public. Il semblerait donc que la grande majorité des utilisateurs un tant soit peu avertis commencent à sérieusement s’inquiéter de l’absence totale de maîtrise sur les informations collectées par Google et leur traitement à visées publicitaires.

Des professionnels du web suspicieux

En dehors du fait que la politique de Google complique chaque jour un peu plus l’acquisition de visibilité et de trafic par des moyens naturels, c’est toute une tendance qui inquiète les professionnels de l’internet. Google, avant d’être un service, est un outil de travail incontournable pour l’immense majorité d’entre nous. Des signaux tels que la mise en place d’un version payante de son service d’analyse Analytics, par exemple, ou de non partage des données relative au trafic connecté à un compte Google est un signal fort de tentative de monétisation des outils proposés gratuitement jusqu’à aujourd’hui par le moteur de recherche. Couplé aux nombreuses fermetures de services considérés comme trop peu rentables, ou encore à la mise en place d’un système payant pour l’intégration des cartes de Google maps pour les sites faisant beaucoup de trafic, on peut aisément sentir une volonté d’axer leur stratégie vers la rentabilité au détriment du service. Des alternatives existeraient, cela ne serait que peu problématique, mais la situation de quasi monopole propre au moteur ne permet pas ou peu ce type d’alternatives.

La concurrence gronde…

La décision de justice peut paraître étrange, mais Google vient de perdre un procès engagé par une entreprise française de cartographie pour concurrence déloyale, sous prétexte que Google distribuait gratuitement ce que cette dernière tente de vendre depuis des années. Sans s’attarder sur ce cas particulier, il est clair qu’un certain nombre de professionnels se sentent désarmés face à la puissance des services proposés par Google, et qu’il semblent prêt à tenter de regagner des marchés coûte que coûte. Cette exemple est important parce qu’il représente une des rares défaites judiciaires de Google sur le terrain de la concurrence. Cependant, l’exemple le plus parlant est clairement celui des comparateurs de prix. Google propose un comparateur de prix gratuit, et a décidé de mettre en place la fameuse mise à jour Panda de son algorithme. Qui suit l’actualité du web sait que cette mise à jour à eu pour principal effet de tronquer de façon très importante le trafic envoyé vers ces comparateurs. Le comparateur de Google étant indépendant de la recherche naturelle proprement dite, le seul service de ce type à ne pas avoir été touché par la mise à jour est évidemment le sien, entraînant de sérieux problèmes en termes de concurrence, et nous amenant encore à la situation de monopole de Google. De nombreuses plaintes sont d’ailleurs en cours de traitement sur ce sujet.

Autre sujet bouillant dans le secteur de la concurrence déloyale : la mise en avant systématique des « +1″ et de « Google + ». Il y a quelques semaines, Google a dit vouloir intégrer les données du web social à ses résultats. Seulement, par web social, Google n’entend encore une fois que son propre service « Google + », et exclut sans plus de procédure les géants du web 2.0 que sont Facebook et Twitter, par exemple. Problème de concurrence évident, on retombe aussi avec cette problématique sur l’abaissement d’objectivité des résultats de Google. Si l’on utilise Google, si ce dernier est leader, c’est parce qu’il a réussi à convaincre la totalité des utilisateurs du web de l’objectivité et de la neutralité de son algorithme. On ne va pas sur Google pour chercher du Google, on va sur Google pour chercher du web. En excluant des services certes concurrents, mais avant tout et largement plébiscités par les utilisateurs, Google se coupe de toute logique objective, et laisse entrevoir une volonté sans limite de domination totale du web. Inutile de dire que cette annonce à déclenché une vague de contestation forte chez les concurrents et chez les utilisateurs.

Pourquoi cette accumulation de mécontentements ?

Parce que Google change clairement de stratégie, le fait de façon assez brutale et avec peu de transparence. La question à se poser serait donc plutôt : Pourquoi une entreprise en constante croissance se met elle tant de monde à dos, alors que la situation de ses comptes est au beau fixe ? Il est évidemment difficile de répondre avec précision, mais des éléments semblent couler de source.

D’une part, les résultats boursiers de Google ont largement déçu les investisseurs, forçant la firme à montrer sa capacité à générer du cash en quantité, vite et bien. La seconde serait le fait que l’année 2011 aura été l’année de l’échec cuisant de Google +, service sur lequel Google semble avoir beaucoup miser. Google serait donc en train de tenter d’imposer son service social par tous les moyens, quitte à rompre avec la pertinence de ses résultats.

Enfin, on peu également imaginer le fait que si l’on part du constat qu’en matière de publicité, le ciblage est le nerf de la guerre, Google soit en train de chercher à utiliser toutes les ressources en sa possession pour aller toujours plus loin dans ce sens, quitte à flirter avec les limites éthiques et légales inhérentes au respect de l’intimité de chacun.

En d’autre termes, le monopole de Google est peut-être connu de tous depuis de nombreuses années, il semblerait que 2011 ait-été l’année d’une prise de conscience générale des risques liés à la politique de la firme dans ce sens.

Rien n’est évidemment définitif au moment de la rédaction de ce billet, mais une chose est sûre : jamais Google n’a accumulé en aussi peu de temps autant de bad buzz, autant de méfiance, et autant d’agacements à son encontre. C’est probablement pour cela que l’on parle tant de l’arrivée prochaine d’un nouveau moteur de recherche très prometteur nommé Volunia.

Les utilisateurs du web en seraient-ils à souhaiter l’arriver d’un vrai service concurrent ? Affaire à suivre…

La cabosse est une chocolaterie située à Plan de Cuques proche de Marseille. Notre Client est spécialisé dans la vente de chocolat nous avons créé toute son identité visuelle de la carte de visite en passant par le site e commerce. Le client voulait faire appel à des professionnels pour harmoniser sa communication de la devanture aux flyers destinés aux commerçants de proximité.

Pour la création de son site e commerce le client désirait pouvoir proposer des tarifs dégressifs à partir d’une certain quantité, établir des ventes par lots et organiser des règles paniers si j achète x€ j ai le droit à un cadeau. En parallèle du site e commerce le Client voulait un blog pour écrire des recettes à base de chocolat, la solution e commerce répondait également à ce besoin.

Besoins du client

• site E commerce a l’image de son métier
  

Contraintes

• Site E commerce administrable

Techniques

• Solution E commerce fourmiko
• Xthml/Css
• PHP/Mysql
• Javascript

Pour la première fois, une étude très sérieuse de Lightspeed Research montre une baisse d’intérêt pour ces réseaux, et dresse un tableau peu brillant de l’assiduité des internautes à ce sujet.

FaceBook clairement désigné comme objet de lassitude

Si le rapport parle des réseaux sociaux en général, il ne fait aucun doute que le premier a être impliqué dans cette baisse d’intérêt est Facebook.
Les chiffrent sont clairs :
31% des internautes disent passer moins de temps sur Facebook qu’avant, et cette tendance s’affiche tant pour les consultations personnelles que professionnelles.

10,5% ont complètement délaissé Facebook.

41% des internautes ont des comptes complètement inactifs sur au moins un réseau social.

Si FaceBook n’est évidemment pas à l’aube de sa disparition (puisque 70% des internautes passent toujours autant voire plus de temps sur Facebook que l’an dernier), il n’en reste pas moins que cette analyse d’une tendance à la baisse, ne serait-ce que sur une fraction des utilisateurs, est une grande première, et qu’elle est sans aucun doute annonciatrice de changements dans l’utilisation de ces réseaux.

La question est : pourquoi Facebook intéresserait-il moins qu’avant ?

Les sondés qui passent moins de temps sur facebook aujourd’hui comparé à l’année dernière invoquent, dans l’ordre, ces raisons :
- la lassitude
- la crainte pour la protection de sa vie privée
- le manque de temps
- le fait que les amis désertent la plateforme

Ajoutons à cela un détail à la fois amusant et significatif :
Lorsque l’on tape dans Google le mot « supprimer », la première des suggestions offerte par Google, correspondant à l’expression la plus souvent saisie commençant par le mot supprimer est, je vous le donne en mille :   »supprimer compte facebook ». Un bel indicateur quand à la sensation de séquestration ressentie par les internautes lorsqu’ils signent les conditions d’utilisations de Facebook lors de leur inscription !

Quelques bad buzz pour Facebook

D’abord, il y a eu de nombreuses critiques quant à la mauvaise information des utilisateurs au sujet de changements automatiques de paramètres de confidentialités (encore aujourd’hui, les profils des amis d’amis sont assez fréquemment visibles par des personnes qui ne sont pas censés avoir accès à ce genre d’informations).
Ensuite, la multiplication d’actions relativement médiatisées sur des tentatives dépôts de plaintes portant sur l’impossibilité de supprimer des informations liées à un compte (toutes les données, même supprimées, sont gardées en mémoire sur les serveurs de Facebook, chose totalement illégale dans de nombreux pays européens, en raison du droit à la modification des données personnelles). La dernière en date est actuellement menée en justice par l’association « internet sans frontière ».
Enfin, comme tous les réseaux sociaux devenus célèbres aujourd’hui, Facebook à construit son succès sur une ergonomie avancée et une simplicité d’utilisation très poussée. Les dernières et innnombrables mises à jour ont clairment perdu plus d’un internaute, ajoutant encore un peu plus à la sensation de perte de contrôle au sujet de données souvent hautement personnelles.

Pour les entreprises, Twitter serait-il plus efficace ?

Cette étude ne parle pas directement de Twitter. Serait-ce un signe de la bonne santé du réseaux social concurrent ? Twitter, dont le principe est la transmission très rapide d’informations courtes, est déjà utilisé professionnellement par tous les travailleurs du net.
Pas d’ambiguïté sur la préservation des données puisque tout est public, possibilité de toucher tous ses followers en un clic, facilité à organiser des jeux concours à portée virale, transparence absolue au niveau des informations recueillies : Twitter à beaucoup pour plaire en milieu professionnel, il n’y a pas de doute à ce sujet.
Et les expériences de mini buzz ciblés et réussis assez aisément sur Twitter ne manquent pas !

Et vous, pour votre entreprise, vous optez pour quelle stratégie en termes de réseaux sociaux ?

Le cabinet avocat Bruschi s’est rapproché de la société Novazeo pour créer son site vitrine plus précisément institutionnel. Ce site a pour but d’informer, il s’agit d’une carte de visite sur la toile : présentation du cabinet, de ses dirigeants, des compétences de ces derniers.

A l image de son logotype existant, le Client souhaitait un site moderne avec une page d’accueil donnant accès à toutes les rubriques du site internet.

Le site est totalement administrable, un module actualité a été mis en place pour que le Client puisse insérer ses ressources ou autre information.

3 gabarits ont été créé la homepage, le listing actualité, la page de contenu. Voir offre de ce site.

Besoins du client

• Site internet vitrine
• site internet a l’image de son metier
  
• formulaire de contact

Contraintes

• Ton gris, noir
• Fiche spécifique à chaque avocat.
• Site internet administrable

Techniques

• Xthml/Css
• PHP/Mysql
• Javascript

La SAM est une entreprise de menuiseries aluminium pvc et acier, elle fabrique et installe tous types menuiseries, une de ses forces : le sur mesure. Cette entreprise située à proximité de Marseille possède deux cibles, l’une est le particulier, l autre le professionnel. Pour répondre à une demande de plus en en plus accrue dans le secteur BtoB la SAM a décidé de faire appel à la société NOVAZEO pour lui créer une plaquette institutionnelle.

Cette plaquette institutionnelle a pour but de présenter de façon concise l’entreprise SAM, nous avons scindé les valeurs et les atouts de la SAM via : son histoire, son expertise, ses domaines d’intervention le tout accompagné d’illustrations pour montrer quelques réalisations.

4 personnes ont travaillé sur ce projet, un rédacteur, un photographe, un chef de projet, et un infographiste.

visionner la plaquette institutionnelle en cliquant ici

Besoin du Client

• Création dune plaquette institutionnelle format A4
• informer les clients de leur activité
• illustrer la plaquette avec des photos

Contraintes :

• Respecter la charte graphique de la société SAM
• Un maximum d’éléments à mettre en place pour la mise en page
• Résumé leur multiples activités

technique

• Adobe Illustrator

Présentation de la page d'intro de la plaquette institutionnelle de la sam

Présentation de la seconde page de la plaquette institutionnelle de la SAM

Présentation de la troisième page de la plaquette institutionnelle de la SAM

Présentation de la quatrième page de la plaquette institutionnelle de la SAM

Google Trusted stores, qu’est-ce que c’est ?

Le projet en est à ses débuts, et n’est à l’heure actuelle pas encore en service. Néanmoins, il est possible de s’y inscrire pour être informé de sa mise en service le jour J en remplissant ce formulaire.

Google Trusted Stores est donc un nouveau service dont la fonction est d’afficher un rapport de performance orienté satisfaction client directement sur son site, dans le but évident de rassurer ses clients. Le principe est simple (quoi que très intrusif) : en fournissant à un algorithme des données directement depuis le backoffice de sa boutique, celui-ci va calculer des pourcentages d’efficacité sur différents points qui préoccupent un client sur le point de sortir sa carte bleue. Délais de livraison et efficacité dans les résolutions de problèmes sont les deux critères directement affichés sur sa boutique, le tout couplé à une note.

Une autre fontionnalité de Google Trusted Store pourrait bien faire parler d’elle une fois vraiment effective, et si elle ne se résume pas à une succession de questions / réponses pré-enregistrées : une sorte de complément de garantie par lequel Google himself pourrait s’immiscer entre vous et vos clients pour aider à la résolution de certains problèmes.

Que peut on attendre de Google Trusted Store ?

L’intention profonde de Google avec ce nouveau service orienté e-commerce est naturellement de collecter toujours plus de données sur les sites de son réseau. Le projet n’est pas encore abouti, mais on peut très bien imaginer de nombreuses applications aux données ainsi collectées (pourquoi pas favoriser les boutiques ayant de bons scores dans ses résultats naturels, ou encore coupler cela aux campagnes Adwords pour influer sur le quality score, et donc sur le coût des clics ?). Il est évidemment trop tôt pour se prononcer, mais comme chaque nouveau service proposé par Google est potentiellement un service incontournable à moyen terme, autant suivre cela de près…

Côté utilisateurs (propriétaires de boutiques en ligne), il faudra donc voir si le fait de délivrer des informations de performances vaut le fait d’ouvrir son backoffice à Google. Il est impossible de se prononcer sur ce point aujourd’hui.

Pour se renseigner sur ce service, les anglophones ou bilingues trouverons tout ce que Google veut bien nous en dire à cette adresse.