Warning: Declaration of menu3D::start_el(&$output, $item, $depth, $args) should be compatible with Walker_Nav_Menu::start_el(&$output, $item, $depth = 0, $args = Array, $id = 0) in /var/www/clients/client1/web19/web/wp-content/themes/novazeo/core/walkers/menu3D.php on line 63
Développement module parrainage Marseille

Crédit Agricole parrainage

Type de projet : Le Crédit Agricole Alpes Provence souhaitait refondre son dispositif de parrainage. Celui-ci s’effectuait via une procédure « papier », lourde dans son fonctionnement. Il fallait en effet télécharger un formulaire en format PDF, et l’imprimer. Le client qui désirait parrainer un proche devait le compléter et le transmettre à son filleul. Ce dernier devait à son tour se rendre dans une agence pour présenter le dossier.  En plus du manque de fluidité du processus, on note des inconvénients en terme de traçabilité et d’efficacité.

En savoir plus sur les techniques de développement

Secteur d’activité : Banque, services financiers.

Problématique  :   dématérialisation du système de parrainage.

credit-agricole

Développement du projet

  • Moyens mis en oeuvre

    Un chef de projet et un développeur

  • Développement

    Conception d’une interface d’administration sur trois niveaux pour la gestion en interne du processus.

  • Esthétique

    Propositions de maquettes pour les pages d’accueil.

  • Essais

    Préconisations ergonomiques pour le site Internet.

  • En scène !

    Propositions de nouvelles formules et de nouveaux prestataires pour les cadeaux de parrainage.

Besoins du client

Automatisation des tâches pour un gain de temps et d’intervention humaine.
Création d’un back office à plusieurs niveaux pour la gestion des parrainages en interne.
Création d’un espace utilisateur pour le parrain afin qu’il puisse suivre les parrainages effectués.
Le Crédit Agricole Alpes Provence était en attente d’une proposition qui soit créative dans un délai assez court (trois semaines).
Le client nous demandait également de trouver un nouveau partenaire pour les dotations dédiées aux ambassadeurs.

Contraintes

Prévoir une solution compatible PHP 5, MySQL 5, Apache 2, ainsi qu’avec le navigateur Internet Explorer dans sa dernière version.
Calendrier de livraison serré.

Objectifs

Améliorer la spontanéité du parrainage, via un processus simplifié et fluidifié.
Trouver un nouveau prestataire pour les dotations.

Résultat

L’offre de parrainage est mise en avant de manière claire. La simplicité du processus est suggérée par le bandeau supérieur  « 1, je m’inscris. 2, je choisis mon cadeau. 3, nous en profitons ! ». Les offres sont également bien visibles tout comme les offres de cadeaux en bas de page.

L’ergonomie est particulièrement soignée, puisque l’internaute a la possibilité de trouver en deux clics l’information qu’il était venu chercher. En quelques coups d’œil, le visiteur a une vision globale de l’offre et de ses avantages.

Help-Desk